Conditions générales de vente

1. Parties
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent entre :
Monsieur BANZET Eric Philippe, ci-après “le Vendeur” ;
toute personne physique ou morale passant commande sur https://eric-philippe-banzet.fr, ci-après “le Client”.
Coordonnées du vendeur :
Email : eric.banzet.eb@gmail.com

2. Objet
Le Vendeur propose à la vente des programmes de sport téléchargeables, sous forme de fichiers numériques. Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente de ces produits numériques.

3. Acceptation des CGV
En passant une commande sur le site, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Ces CGV prévalent sur tout autre document, sauf disposition expresse contraire.

4. Commande
Le Client passe commande via le site web.
Le Vendeur confirme la commande par email, avec les détails de l’offre (contenu, prix, modalités de paiement).
La vente n’est considérée comme définitive qu’après la confirmation de commande et le paiement intégral du prix.

5. Prix
Les prix des programmes sont exprimés en euros.
Ils sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix, mais les modifications ne s’appliqueront pas aux commandes déjà validées.

6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, via les méthodes proposées sur le site (carte bancaire.)
Le paiement doit être intégral au moment de la commande, sauf arrangement contraire explicite.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement.

7. Livraison / Accès au contenu numérique
Dès que le paiement est validé, le Client reçoit un lien de téléchargement (ou un accès à un espace numérique) pour les programmes achetés.
Le Vendeur s’efforce de garantir la disponibilité du lien, mais ne peut pas être tenu responsable en cas d’erreur ou d’interruption temporaire due à des contraintes techniques. Dans ce cas me contacter afin de vous faire parvenir personnellement la programmation.

8. Droit de rétractation
En vertu de la réglementation, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours (dans le cadre de la consommation) sauf si le téléchargement a déjà commencé.
Toutefois, si le Client commence le téléchargement ou reçoit un lien d’accès immédiat, il perd ce droit, conformément aux dispositions légales sur les contenus numériques (lorsque l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur).
Si le droit de rétractation s’applique et est exercé, le remboursement se fera selon les modalités que le Vendeur précisera.

9. Garantie & responsabilité
Le Vendeur s’engage à fournir les documents numériques conformes à la description présentée sur le site.
Si le Client signale un problème technique (lien de téléchargement non fonctionnel, fichiers manquants, etc.), il doit en informer le Vendeur dans un délai raisonnable (par exemple, 7 jours) afin de pouvoir bénéficier d’une assistance ou d’un renvoi des fichiers.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des programmes (par exemple, blessures, mauvaise exécution des exercices), le Client étant responsable d’adapter les programmes à son propre niveau physique et de consulter un professionnel de santé si nécessaire.

10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus des programmes (textes, vidéos, images, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Le Client obtient un droit d’usage personnel : il peut utiliser les fichiers pour son usage privé, mais ne peut pas revendre, distribuer, partager ou reproduire le contenu à des tiers non autorisés.
Toute reproduction non autorisée constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.

11. Confidentialité
Les informations personnelles recueillies lors du processus d’achat (nom, email, …) sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site (à prévoir dans une page dédiée).
Le Vendeur pourra utiliser ces informations pour envoyer des emails liés à la commande (confirmation, lien de téléchargement, support), mais non à des fins marketing sans le consentement explicite du Client.

12. Force majeure
Le Vendeur ne sera pas responsable en cas d’inexécution ou de retard de ses obligations dues à un cas de force majeure (événement imprévisible, irrésistible, extérieur). Dans ce cas, les obligations seront suspendues pendant la durée de l’événement.

13. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par le Client.

14. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents (ceux du domicile du Vendeur ou du Client, selon les cas).

15. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Monsieur BANZET Eric Philippe :
Email : eric.banzet.eb@gmail.com
Site web : https://eric-philippe-banzet.fr